ユーザーのスキルレベル(業務習熟度)にあったアンサーを返します スキルレベルにあわせて 特徴 あらかじめユーザーのスキルレベルを登録いただき、検索時にはそのスキルレベルに応じたアンサーを提供します。スキルレベルは 1 ~ 10 の10段階で設定でき、ユーザーの業務習熟度に応じて設定いただきます。 メリット エクセルで管理するQA表から検索するよりも、すばやく、ほしいアンサーを得ることができます。QAの量が多く、管理や検索に大きなコストが発生しているお客様ほど、BPUSS導入の効果を実感いただけます。